La storia di Hershey’s inizia alla fine del XIX secolo con Milton S. Hershey, un uomo visionario proveniente da una famiglia umile. Dopo diversi insuccessi commerciali, trova il suo cammino nell’industria dello zucchero. Nel 1876, apre la sua prima pasticceria a Filadelfia. Tuttavia, è solo al suo quarto tentativo a Lancaster, in Pennsylvania, che raggiunge il successo con la Lancaster Caramel Company. È il cioccolato che lo affascina davvero; nel 1900 vende la sua azienda di caramelle per un milione di dollari. A quel tempo, il cioccolato era un lusso per pochi. Hershey vede un’opportunità nel rendere il cioccolato accessibile a tutti. Nel 1905, inaugura la Hershey Chocolate Company a Derry Church, oggi nota come Hershey, vicino alle fattorie lattiero-casearie per fornire latte fresco, ingrediente chiave del suo cioccolato. Non era solo interessato agli affari: fonda la città di Hershey attorno alla sua fabbrica per migliorare la qualità della vita dei suoi dipendenti con case, scuole e anche un parco divertimenti. Questa umanità e lungimiranza gettano le basi per l’impero del cioccolato di Hershey’s.
Grazie al suo spirito innovativo e acume negli affari, Milton S. Hershey porta rapidamente la sua azienda al successo. Il lancio del Hershey’s Milk Chocolate Bar nel 1900 segna un momento decisivo. All’epoca, il cioccolato al latte era raro e caro negli Stati Uniti. Hershey riesce grazie a metodi di produzione automatizzati e ingredienti semplificati mantenendo alta qualità. Durante la Prima Guerra Mondiale, ottiene un contratto governativo per fornire barrette ai soldati, note come ‘Ration D’, un componente cruciale delle razioni militari. I soldati ritornati a casa lodano queste prelibatezze, aumentando la domanda e facendo di Hershey’s un nome familiare. Hershey non si ferma al successo commerciale: avvia campagne di marketing innovative, distribuisce campioni gratuiti e crea pubblicità che mostrano il cioccolato come un momento di felicità. L’insistenza sulla qualità e apertura a tutte le tasche ancorano Hershey’s nel cuore degli americani, divenendo un’icona del piacere semplice.
Hershey’s si mantiene centrale nell’industria del cioccolato con una vasta gamma di prodotti. L’azienda continua a innovare, estendendo i suoi orizzonti per rispondere ai gusti dei consumatori. Offre cioccolati fondenti, a basso contenuto di zucchero e persino prodotti biologici. Non è solo un produttore: si impegna in iniziative di sviluppo sostenibile, sensibile all’impatto ambientale delle sue operazioni, collaborando con fornitori di cacao per promuovere agricoltura responsabile. Investe nel supporto alle comunità agricole, migliorando la qualità della vita e le pratiche equamente. Hershey si è anche sviluppata turisticamente con Hersheypark, Hershey’s Chocolate World e altre attrazioni che attraggono milioni di visitatori. Queste iniziative rafforzano la marca creando una sinergia tra intrattenimento e patrimonio culinario. La sua capacità di rinnovarsi costantemente, abbracciando le trasformazioni sociali ed economiche mantenendo le sue radici, fa di Hershey’s non solo un’azienda secolare ma un’icona senza tempo.